Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di articoli per la casa.

1. A chi si applica questa informativa

Questa politica si applica a chiunque visiti il nostro sito, utilizzi le nostre app o acquisti prodotti da noi. Riguarda sia le informazioni che ci fornite direttamente, ad esempio quando effettuate un acquisto, vi registrate, partecipate a sondaggi o contattate il servizio clienti, sia i dati raccolti automaticamente tramite strumenti tecnologici come i Cookies.

2. Raccolta delle informazioni e Cookies

2.1 Quali informazioni raccogliamo

Possiamo raccogliere dati personali che scegliete di fornirci, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alla vostra navigazione sul sito, come le pagine visitate, i prodotti che attirano il vostro interesse e il tempo trascorso sul sito.

2.2 Come utilizziamo i Cookies

Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito. I Cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo durante la navigazione.

Cookies essenziali: necessari per il funzionamento del sito, ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto.

Cookies di analisi: ci permettono di capire come gli utenti utilizzano il sito e di migliorarne contenuti e prestazioni.

Cookies di marketing: servono a mostrarvi annunci e contenuti in linea con i vostri interessi. Potete disattivarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

3. Come utilizziamo e condividiamo le informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

gestire ed evadere i vostri ordini;

inviarvi aggiornamenti, promozioni e offerte;

migliorare il sito, i prodotti e i servizi;

rispondere alle vostre domande e richieste;

prevenire frodi e attività non autorizzate.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i vostri dati personali e non li condividiamo con terze parti, salvo nei seguenti casi:

servizi di spedizione e logistica;

fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto delle nostre regole sulla privacy;

obblighi di legge o richieste legittime da parte delle autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Una volta trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati in modo sicuro, in conformità alle normative vigenti.

4.2 Gestione dei Cookies da parte dell’utente

Potete scegliere di bloccare o cancellare i Cookies attraverso le impostazioni del vostro browser. Tenete presente che alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente. Continuando a utilizzare il sito, accettate l’uso dei Cookies.

5. I vostri diritti

Avete il diritto di:

accedere ai vostri dati personali;

correggere dati inesatti o incompleti;

richiedere la cancellazione dei dati, quando consentito dalla legge;

opporsi all’uso dei dati per finalità di marketing o analisi;

revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, potete contattare il nostro team dedicato alla privacy via e-mail. Vi risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

il vostro consenso;

la necessità di eseguire un contratto o fornire un servizio;

obblighi legali;

interessi legittimi, come il miglioramento dei servizi o la prevenzione delle frodi.

Operiamo nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo le informazioni necessarie e le proteggiamo con misure di sicurezza adeguate, come la crittografia e il controllo degli accessi. Salvo obblighi di legge, non condividiamo i vostri dati con terze parti senza il vostro consenso.

7. Contatti

Telefono: +1 (959) 207-5405

E-mail: care@dwelloreno.com

Indirizzo: 469 BETHMOUR RD,BETHANY,CT 06524-3370,United States

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)