Politica di spedizione

Prepariamo e spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì dal nostro magazzino, escludendo i fine settimana e i giorni festivi.
Una volta che l’ordine viene spedito, riceverete un’e-mail di conferma con il link per seguire la spedizione.
Se non trovate l’e-mail, vi consigliamo di controllare anche la cartella spam.

Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Se effettuate e completate il pagamento dell’ordine entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo, la preparazione inizierà lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Nel caso in cui l’ordine venga effettuato durante il weekend o un giorno festivo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Una volta spedito, l’ordine verrà consegnato indicativamente entro 5–12 giorni.

Zone di consegna

Al momento effettuiamo consegne esclusivamente all’interno dell’Italia.

Costi di spedizione

Per ordini inferiori a 90 euro, il costo di spedizione è di 7,99 euro.
Per ordini pari o superiori a 90 euro, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Potete controllare lo stato del vostro ordine accedendo alla sezione “Tracciamento ordine” del nostro sito e inserendo i dati richiesti.

Modifica dell’indirizzo di spedizione

Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi chiediamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.
Dopo questo termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o spedizione e non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo.

Assistenza clienti

Per qualsiasi dubbio o informazione sul vostro ordine, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (959) 207-5405

E-mail: care@dwelloreno.com

Indirizzo: 469 BETHMOUR RD,BETHANY,CT 06524-3370,United States

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)